藥房連鎖店、雜貨店和子商店擁有這些小小的“客戶忠誠度”卡,北京包裝設計公司在每次訂單時刷卡或打卡并隨著時間的推移獲得獎勵。對于正確市場中的正確業務,這可能是建立對特定品牌的熱情和承諾的有效方式。
當然,在線業務就沒那么幸運了。打孔卡不適用于電子商務品牌,但仍然需要建立客戶忠誠度。那么什么是在線公司呢?事實證明,內容營銷是解決方案的重要組成部分。通過正確的內容創建和實施,北京包裝設計公司可以讓您的客戶有理由對您的品牌產生強烈的感覺,并且比競爭對手更喜歡您。
使用內容營銷來建立品牌忠誠度甚至沒有那么復雜:它歸結為做很多正確的小事。從以下一些開始,看看他們如何在您的客戶群中培養忠誠度。
在每個訂單后發送一條自動消息,或附在發票上,表達您對客戶的感謝。保持簡單:假設北京包裝設計公司知道他們在如何花錢方面有很多選擇,并且您感謝他們與您一起花錢。這讓客戶感覺很棒!
監控客戶評論并做出回應。密切關注谷歌、Facebook 和 Yelp 上出現的評論——無論客戶是否有投訴或只是想為您提供表揚,請花點時間以良好的客戶服務做出回應。
使價值觀成為您品牌的核心。您的品牌關心環境嗎?關于為預算緊張的家庭提供負擔得起的解決方案?關于為小企業主提供便利和輕松?了解您的價值觀是什么,并將它們放在您的內容營銷和您的商業網站上。
開始公司通訊。您不必花很長時間,也不必每個月甚至每個季度都這樣做,但偶爾發送一封電子郵件是提醒客戶您在那里為他們服務的好方法。
推廣北京包裝設計公司的品牌并沒有錯,但請記住,社交媒體不僅僅是銷售。它還涉及通過教育資源支持您的客戶,幫助他們了解您的利基并更好地使用您的產品。
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