上海包裝設計公司內容管理和銷售就像油和水

這是我們關于各種銷售解決方案以及這些解決方案對使用它們的銷售代表意味著什么系列的第 2 部分。第1部分定義了銷售人員在其技術資源中可能遇到的所有不同解決方案。

在我的上一篇博客中，上海包裝設計公司將內容管理系統定義為“存儲和管理您企業的所有營銷內容和銷售資料，通常還包括外部文檔”的解決方案。CMS是對使用本地服務器存儲銷售材料或在團隊之間來回發送銷售材料的重大改進。問題在于，僅僅讓銷售人員訪問 CMS并期望他們知道在哪里可以找到內容、如何使用它或相信它是最新的是不夠的。

事實上，CMS可能很難使用，以至于銷售人員可能會轉而使用低效的方法來查找和分發銷售資料。大多數上海包裝設計公司銷售人員都想要同樣的東西——準備和召開會議的最簡單途徑?？紤]到這一點，我想談談為什么內容管理系統對于創建和維護銷售抵押品很重要，但為什么它們在提升銷售互動方面做得不夠。

為什么我們需要上海包裝設計公司

我不主張任何公司放棄他們的 CMS。內容管理解決方案是任何營銷角色的核心。并非每個 CMS 都是一樣的，但它們提供的核心功能非常有用，包括：

• 版本控制

• 搜索

• 支持多種設備

• 索引

如果您將通過電子郵件發送文件作為主要分發方式，那么您肯定會使用帶有過時品牌或不準確信息的內容……或者甚至可能是從未打算供公眾使用的草稿。內容管理是一個后端功能。分發和利用內容是前端功能。問題是CMS每次都會在功能上有所不足。讓我們探討一下為什么會這樣的細節。

他們不是在考慮上海包裝設計公司的情況下建造的

對于營銷、財務和人力資源等部門，CMS自然適合他們的內容創建工作流程。銷售與這些部門不同，因為銷售人員是內容消費的渠道。他們不需要在最終版本之前查看15 版本，也不需要訪問構成單頁紙的文本和圖像資產。

銷售人員不是內容創造者。我們應該是內容創作過程的一部分，但內容本身應該來自營銷。CMS的問題在于上海包裝設計公司營銷人員放入的內容不一定是為銷售會議制作的內容。一旦 CMS隨著時間的推移到位，該 CMS 最終可能會成為不同內容的嵌套存儲庫。嘗試尋找任何東西來準備客戶會議變得很麻煩。

CMS 有搜索功能是不夠的；如果某些內容包含我正在尋找的關鍵字，那并不意味著我一定會在銷售會議的背景下展示它。通常，營銷部門認為他們已經清楚地組織了 CMS 中的內容。盡管這種結構對他們來說可能有意義，但上海包裝設計公司銷售人員與客戶互動的方式與營銷人員互動的方式使得這種結構可能不相關且不直觀。事情就是這樣：結構本身不會添加上下文。

當銷售人員缺乏將內容放在上下文中的能力時，他們要么會滿足于不是最合適的內容，要么會嘗試創建自己的內容。因此，隨著 B2B 營銷人員創建更多內容，至少 60% 的內容未被使用也就不足為奇了。銷售用戶希望為正確的會議提供正確的內容。正確的會議內容僅代表公司所有抵押品的一小部分；當我們不得不篩選其余內容而不是只能訪問最相關的內容時，我們每周都會在管理時間上浪費數小時。

上海包裝設計公司沒有考慮到客戶

內容管理系統中的關鍵詞是管理。但管理與客戶會議關系不大。期望CMS本身就足以滿足銷售會議的需要，就像期望營銷人員將設計從他們的網站中剝離出來，并將他們的主頁變成一個文件夾列表。如果上海包裝設計公司的網站沒有很好的用戶體驗，訪問者會立即離開，銷售會議也會以同樣的方式進行。

CMS 選項可能會提供您認為對銷售用戶有幫助的功能，例如預覽內容或快速查找導航，但要呈現該內容需要一組繁瑣的操作，這些操作對于銷售人員而言與客戶的需求不相關或不簡單。